近日，客户刘女士手捧锦旗来到华夏保险梁山支公司，对公司理赔迅速、服务周到以及工作人员热心、专业的服务表示感谢。

在2018年8月，客户刘女士第一次为父亲投保我公司意外保险，保费100元，之后每年进行续保。天有不测风云，2022年10月，被保险人份发生意外，伤情严重，住院治疗半年。华夏保险工作人员得知被保险人结束治疗后，第一时间联系到刘女士并积极协助其准备理赔材料。接到理赔材料后，济宁中支迅速启动理赔程序，将理赔款24100元打入被保险人的银行账户中。出险180天后，被保险人伤残鉴定为二级伤残，华夏保险在今年7月为客户赔付伤残金9万元。两次赔付合计11万余元。客户收到理赔款后，非常感激公司，送上“服务倾真情，理赔暖人心”的锦旗。（图/文:山东济宁 庞梦雅）