为提高业务人员的保全专业技能,给客户带来更好的服务体验，华夏保险济宁中支组织各机构业务人员开展官微保全常见问题培训。

此次培训讲解了官微保全操作中常见的问题，列举了各项易出错的保全项目，又通过操作流程的演示向业务人员展示了正确的操作流程及所需资料，分析操作步骤中的错误原因并对工作中出现的问题进行了总结。培训要求业务人员熟练官微保全操作，在协助客户操作保全时首先检查客户信息是否与实际信息资料一致，若不一致及时操作信息变更，补充完善真实信息后再进行保全操作。

此次培训旨在提升业务人员的保全技能，提高客户官微操作的正确率，保障客户线上操作的便捷性。（文：山东济宁 仲丛晴）