济宁信息港10月26日讯(记者胡家兴龙天娇许磊昱袁广哲)现在，很多市民为了图方便都买了私家车，可城区的朱先生买了车却给他带来了不少麻烦。

据朱先生说，当时他买车的时候，4S店的工作人员告诉他，他看上的这款车型是中配的，现在店里搞活动，免费给加装一键启动装置和导航系统，这样就变成高配车了，朱先生心想这是好事啊，于是就同意进行改装。本想着参加了一个活动，可以把中配车升级为高配车，但是据朱先生反映，这车一改可耽误了很多事，给自己也造成了不少麻烦。

朱先生：七月十号左右我在小北湖和几个同事出去，出去玩的期间就把车放到那里了这个期间呢有两三个小时，准备走了车就打不着了，把几个人都扔那里了。

崭新的车竟然会发动不起来，这事听着确实让人上火，可朱先生说了，这样的事情出现了可不止一次，这气更是不打一处来。刚买的新车频繁出现这种情况，朱先生告诉我们这问题到底出在哪他也无法得知。

据朱先生反映，每次车出现问题被救援车拖走后，4S店的工作人员就会进行修理，但修理后还是会出现同样的问题，这样反反复复已经多次了，可还是没有一个相关的负责人给予朱先生一个满意的答复。事情是否如朱先生所说呢?随后我们跟随朱先生来到了4S店找工作人员了解情况。

别克4S店工作人员：他们查完之后，确认是一键启动的问题。导航测了没问题，现在不是导航的问题，我们把导航的线断了，就两样东西，不是说三五项的东西，很难查。就两样东西，你把电瓶连的这个导航断掉，连上导航把一键启动的断掉。经过这个测试，发现一键启动确实有问题。

既然是一键启动出了问题，那4S店为什么修了5次还没修好呢?

别克4S店工作人员：我是这样和他们沟通的，先是把这个东西给改良一下，换个新的。

据4s店的工作人员说，他们会给一键启动的厂家取得联系，并给朱先生的车更换新的一键启动设备，但是并不能保证一次性修好。那朱先生的车是否以后会不会再出现类似的问题，4S店并没有给朱先生一个肯定的答复。