岗位职责1、通过[b]QQ、微信或者旺旺[/b]联系客户，[b]无需自己找客户[/b]。1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户5、及时耐心回答客户的每个问题，促成订单成交。任职资格1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；5、有一定的电脑基础，打字速度要快 （能使用电脑正常聊天即可）6、有一定淘宝购物经验，熟悉淘宝购物流程。工作时间早8：00-晚6：00 中午一个小时 休息时间